Skip to content
Klanten beoordelen ons als uitmuntend
Vaak binnen 1 dag klaar
Veilig betalen met iDeal
Gratis verzending vanaf €50

Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@creamiek.nl. Na akkoord, kunt u het retourformulier invullen en meesturen met uw terugzending. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

CreaMiek maakt de artikelen speciaal voor jou. Daarom kun je de artikelen niet retourneren. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. Natuurlijk zal CreaMiek door haar gemaakte fouten altijd proberen te herstellen.                        

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Op grond van het Europese recht zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek van overeenstemming dat binnen een termijn van twee jaar na de levering van de goederen aan het licht komt. U kunt aanvullende rechten hebben op grond van het Nederlandse recht.
Wanneer u een gebrek aan het product ontdekt of zou horen te ontdekken dient u binnen een redelijke termijn contact op te nemen met ons. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden. Onder omstandigheden kan een termijn van langer dan twee maanden ook acceptabel zijn.
Indien u tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor een kosteloze reparatie of voor vervanging.

Identiteit ondernemer

Creamiek
Zuijlenburg 3
4901XA Oosterhout
info@creamiek.nl
06 53 89 62 57
KVK: 85616109
BTW: NL004120761B10

Neem contact op via WhatsApp!
De waardering van www.creamiek.nl bij WebwinkelKeur Reviews is 9.8/10 gebaseerd op 88 reviews.